Ich gehe davon aus, dass das gesamte Rad auf Garantie bei KSR getauscht wird.Heißt das, ein anderer Käufer bekommt dann die Cromwell mit Unwucht in der Felge ?
Vielleicht kommt das Rad auch aus einem Vorführer...keine Ahnung.
Die Problemlösung finde ich kundenfreundlich.
Das anfängliche "abblocken" typisch.
Ergänzung ()
Ich denke es geht nicht um Ahnung. Die meisten Werkstätten versuchen ihren Kunden weiß zu machen, dass etwas "normal" ist....um das Problem nicht bearbeiten zu müssen...na ich weiß nicht wenn ich so ne
unwucht im rad habe und der händler
mir weißmachen will, dass das bei ner
brixie vollkommen normal ist, zeugt
das nicht gerade von großer ahnung